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Les questions fréquentes

Comment suivre l’avancement du déploiement sur ma commune ?
Je construis une maison neuve. Que faire ?

Vous devez :

  • Contacter un bureau d’études
  • Effectuer les travaux en domaine privé
  • Souscrire un abonnement fibre !

    Retrouvez toutes les informations ici →
Vais-je être prévenu quand je deviens éligible ?

Non, il n’y a pas d’alerte automatique. Il est conseillé de vérifier régulièrement son adresse. Votre opérateur peut aussi vous contacter une fois votre logement raccordable.

Pourquoi mes voisins ont la fibre mais pas moi ?

Cela peut venir :

  • D’infrastructures partiellement inaccessibles ou à réparer.
  • D’un problème sur les lignes qui alimentent uniquement votre logement.
Et si je ne suis pas encore éligible ?

Cela signifie que les travaux de déploiement sont encore en cours. Vous pouvez suivre l’évolution sur notre carte d’éligibilité mise à jour régulièrement.

Comment savoir si je suis éligible à la fibre ?

Vérifiez votre adresse sur :